Mensgericht contact bij psychische kwetsbaarheid

Professionals binnen de zorg, politie en veiligheidsdiensten krijgen regelmatig te maken met situaties waarin psychische ontregeling bij cliënten, patiënten of burgers kan leiden tot spanning, miscommunicatie of escalatie.

Vanuit Serenbegeleiding richt ik mij op trauma-sensitieve en mensgerichte communicatie in situaties waarin stress, psychische kwetsbaarheid of escalatie een rol spelen.

Met aandacht voor:

• veiligheid en regulatie
• stress- en traumarespons
• de-escalerende communicatie
• het zenuwstelsel en overprikkeling
• contact houden onder spanning
• de mens achter het gedrag

Het doel is om professionals meer inzicht te geven in wat er onder gedrag kan spelen en hoe communicatie kan bijdragen aan rust, veiligheid en verbinding.